سرفیس هدفون ۲ همانند نسل قبل از حذف نویز فعال بهره مند است و می‌توان میزان آن را به کمک دکمه چرخنده از بین ۱۳ سطح تنظیم کرد. روی گوشی دیگر دکمه چرخنده دیگری قرار گرفته که میزان ولوم را کنترل می‌کند. همچنین می‌توان با ضربه زدن روی دکمه لمسی پخش آهنگ را کنترل کرد.
سرفیس هدفون ۲ از درایور ۴۰ میلیمتری «Free Edge» بهره برده و بوسیله بلوتوث 5.0 به دستگاه‌های دیگر متصل می‌شود. علاوه بر این از کدک aptX کوالکام پشتیبانی می‌کند. مایکروسافت می‌گوید گوشی‌های این هدفون قابلیت چرخش ۱۸۰ درجه را دارند که هنگام قرار دادن هدفون دور گردن و گوش ندادن به موزیک کاربردی خواهد بود.
میزان شارژدهی نسبت به نسل قبل ۵ ساعت بیشتر شده و حالا سرفیس هدفون ۲ با فعال بودن حذف نویز تا ۲۰ ساعت قابل استفاده است و به گفته مایکروسافت می‌توان فقط با پنج دقیقه شارژ کردن این محصول، «تقریباً نیم ساعت» به موزیک گوش داد.
مایکروسافت قابلیت حذف نویز فعال سرفیس هدفون ۲ را برای صحبت کردن هم بهینه کرده و کاربر می‌تواند در خانه با فعال کردن آن صداهای اطرافیان را تا حد زیادی دفع کند.
سرفیس هدفون ۲ با مجموعه آفیس و برنامه‌های اوت لوک، ورد و پاوپوینت سازگار بوده و به گفته مایکروسافت ایمیل‌های نسخه iOS اوت لوک را با صدای بلند می‌خواند. این هدفون از تاریخ ۱۲ می (۲۳ اردیبهشت) با قیمت ۲۴۹ دلار به آدرس خریداران ارسال خواهد شد.
مایکروسافت مهر ماه سال گذشته از سرفیس ایربادز رونمایی کرد. این شرکت در آن زمان قیمت این محصول را ۲۵۰ دلار اعلام کرد و گفت که اواخر سال ۲۰۱۹ به بازار عرضه می‌شود. ولی حالا پس از چندین ماه تأخیر قیمت این ایرباد تماماً بیسیم را ۱۹۰ دلار اعلام کرده و می‌گوید از تاریخ ۲۳ اردیبهشت روانه بازار خواهد شد.
سرفیس ایربادز تا ۸ ساعت شارژدهی دارد که با استفاده از کیس شارژ، طول عمر باتری تا ۲۴ ساعت افزایش می‌یابد. این ایرباد از کدک aptX پشتیبانی کرده و دارای گواهی IPX 4 است. در هر کدام از ایربادها دو میکروفون به کار رفته که کیفیت تماس را بهبود می‌دهند.
مایکروسافت می‌گوید سرفیس ایربادز قابلیت اتصال به اکانت اسپاتیفای پریمیوم و استریم موزیک از این سرویس با سه ضربه روی یکی از ایربادها را دارد. به کمک این محصول می‌توان با استفاده از فرامین صوتی ایمیل مدنظر در سرویس Outlook را پیدا کرد و یا در لحظه برای فایل پاورپوینت کپشن ساخت.